Konpainiaren produktu guztiek ikuskapena egiten dute bidali aurretik, transmisio-dorreak, komunikazio-dorreak, monopoloak eta burdinazko beste osagarri batzuk barne.Produktu guztiek estandar nazionalak betetzen dituzte eta ez dute kalitate-akatsik. Guztia da bezeroek dorre-produktuak arazorik gabe jasotzen dituztela ziurtatzea.Bezeroengandik produktu onak jasotzea da konpainiarentzat ohore handiena.

Horrez gain, bezeroei produktuak hobeto zenbatzen laguntzeko, XY Tower-ek etiketak ere jarri ditu produktu bakoitzean.XY Tower-ek produktuen entrega puntuala bermatzen du eta bezeroek produktuak adostutako epean jaso ditzakete.

XY Tower-ek kalitate handiko salmenta osteko zerbitzua ere eskainiko die bezeroei.Instalazioan eta erabileran bezeroek arazoren bat aurkitzen badute, enpresak ahalik eta azkarren erantzungo du, eta bezeroei beste dorre osagarri batzuk ere eman diezazkiekegu nahi izanez gero.2008an sortu zenetik, konpainiak atzerriko bezeroen eskaerak jaso ditu, besteak beste, angelu-altzairu-dorreak, tubular-dorreak, monopoloak, transmisio-azpiestazioek, burdinazko osagarriak eta abar.Bezeroaren gogobetetasuna konpainiaren produktuekin gure harrotasun handiena da.Aldi berean, XY Tower ere lan gehiago egingo du bezeroei kalitate hobeagoko produktuak eta merkeagoak eskaintzeko.